Punto, Grande Punto, Punto Evo

Fiat heeft een aantal auto’s op de markt gebracht van het type, Punto, Grande Punto, Punto Evo die allemaal een en hetzelfde probleem hebben. Namelijk: De ruitensproeier komt bij een snelheid van 70 km/u of hoger niet boven de ruitenwisserbladen uit. En als hij dat wel doet dan nog heb je nog steeds een probleem bij harde (tegen) wind of als je groter bent dan 1.70 meter. Het water bereikt gewoon niet de voorruit ter hoogte van je gezichtsveld.

Dit betekent dat je bij winterse omstandigheden (veel pekel op het wegdek) gebogen achter het stuur moet zitten (tenzij je klein van formaat bent) om helder zicht op de weg te hebben. Nu is dit bij een kleine afstand nog wel te doen maar als je even naar Amsterdam op en neer moet, dan is dit geen pretje. Bovendien moet je steeds terug naar een lagere snelheid wil je überhaupt nog water boven de ruitenwisserbladen krijgen. Hiermee ben je dan een gevaar op de weg. Immers de snelheid moet terug naar 70km/u of lager wil je een deel van de voorruit schoon krijgen. Hierdoor breng je jezelf en dus ook anderen in gevaar. Maar het is noodzakelijke manoeuvre wil je de voorruit schoon krijgen.

Producteigenschap of ontwerpfout/fabrieksfout/fabricagefout?

Fiat Nederland doet dit probleem af als een “product eigenschap”. In mijn ogen is dit gewoon een fabrieksfout en wel om de volgende reden. Door de vele mankementen aan mijn auto (af fabriek) heb ik veel leenauto’s mogen rijden. Bijna allemaal punto’s, grande punto’s of evo. Allemaal vertoonden ze soortgelijke problemen met de ruitensproeiers. Bij “hoge” snelheid of veel tegenwind komt het water niet of nauwelijks boven de ruitenwisserbladen. Mijn garage kan alleen maar garantie werkzaamheden uitvoeren waarvoor ze vooraf toestemming krijgen van Fiat Nederland. En die toestemming krijgen ze niet voor dit probleem en dus zit ik met een probleem. Aan de ene kant begrijpelijk aan de ander kant totaal onbegrijpelijk immers ik heb de auto bij mijn lokale garage gekocht en niet bij Fiat Nederland. De Fiat distributeur erkent het probleem, maar doet het af als een eigenschap van het model.

Ondanks dat Fiat Nederland geen garantie vergoeding gaf heeft mijn garage laatst een poging gewaagd om het euvel te verhelpen. In mijn geval heeft de auto een week in de garage gestaan en is het enigszins verbetert maar het is niet geheel opgelost. Het lapmiddel de oplossing die werd bedacht: stukjes plastic onder de plaat waar de niet verstelbare ruitenwisser in vast zitten om de hoek van de sproeier en dus de spruithoek van het water te veranderen. Sowieso is het al raar dat een auto niet verstelbare ruitensproeiers heeft. Het probleem blijft dan ook bestaan dat in mijn gezichtsveld nog steeds geen water op de voorruit komt bij een normale snelheid op de autoweg. Bij stilstand of minder dan 50km/u is het prima. Maar helaas is die snelheid niet toegestaan op de autoweg laat staan dat het toch van de zotte is dat ik daar even moet gaan stil staan om de voorruit schoon te spuiten. Zie je het al voor je? En hoe doe ik dat op een snelweg zonder vluchtstroken of waarbij de vluchtstrook als derde rijbaan is opengesteld?

Advies

Ik kan iedereen die een punto koopt welk model dan ook alleen maar adviseren om vooraf dit euvel te controleren en te bedingen dat dit eerst wordt verholpen zodat je later niet wordt afgescheept met de opmerking dat het een “producteigenschap” is.

Media opzoeken of naar de RDW?

De enige weg die overblijft als Fiat dit probleem niet adequaat oplost is de RDW verzoeken om een aanpassing af te dwingen of intrekken van de type goedkeuring dan wel de Media op te zoeken om fiat te bewegen om een terugroep actie op dit model door te voeren. Maar ik vermoed daar juist de schoen wringt. Al die punto’s die reeds verkocht zijn in een terugroep actie kost natuurlijk veel geld. Vandaar dat de klant afschepen met een “producteigenschap” een goedkopere oplossing is.

Ik heb alles voorgelegd aan Fiat Nederland. Maar ook dat gaat niet van een leien dakje. Ik moet herhaaldelijk e-mails de deur uit doen, contact opnemen met mijn garage waarom ik niks van Fiat Nederland hoor. Er kwam zelfs geen ontvangstbevestiging. En dat terwijl Fiat Nederland alle dealers instrueert om naar hun klanten goed en adequaat te reageren als die een klacht van hun clientèle ontvangen. Blijkbaar gelden voor Fiat Nederland andere regels dan degene die ze hun dealers opleggen. Maar uiteindelijk komt er dan toch na 2 maanden een email van fiat:

Hierop stel ik dus de vraag: of ik dan voor een gratis reparatie in aanmerking kan komen… Waarop dit antwoord komt.

Ik vraag me af of er meerdere mensen met dit probleem zitten en hoe ze dit hebben opgelost dan wel opgelost hebben gekregen. Sterker nog naar aanleiding van bovenstaande adviseer ik iedereen om bij het kopen van een Fiat heel goed op te letten.

Mijn volgende stap… de RDW, Bovag en de Media opzoeken.

Roemeense criminelen blijken een nieuwe methode te hebben gevonden om rekeninghouders geld afhandig te maken: ’cash trapping’.

De politie, de Fraudehelpdesk en de Nederlandse Vereniging van Banken slaan groot alarm over deze nieuwe vorm van fraude met pinautomaten. Cash Trapping is een vorm van diefstal, waarbij men het gelduitgiftekanaal van een geldautomaat prepareert met een klein afdekplaatje. Bij het pinnen worden de bankbiljetten hierdoor tegengehouden. Nadat de klant weg is haalt de dief het geld uit het uitgiftekanaal. Deze nieuwe vorm van diefstal wordt in toenemende mate ook in Nederland gepleegd.

De politie adviseert, indien het u overkomt dat er geen geld uit de betaalautomaat komt of dat de pas niet terugkomt, niet de betaalautomaat te verlaten maar altijd direct te bellen met het telefoonnummer van de betreffende bank dat op de geldautomaat vermeld staat.

De politie Gelderland-Zuid heeft vorige week in Nijmegen twee Roemeense mannen aangehouden die op deze manier een geldautomaat bleken te hebben gemanipuleerd. „Je steekt je bankpas in de automaat, toetst je pincode in en geeft aan hoeveel geld je wilt. Vervolgens komt wel je pasje terug, maar komt er geen geld uit de automaat”, aldus André Vermeulen van de Fraudehelpdesk. Als de klant vervolgens wegloopt omdat hij denkt dat de geldautomaat stuk is, slaan de criminelen hun slag. „Zodra je de hoek om bent, komen ze snel het geld ophalen.”

Er zijn nogal wat verschillen tussen de mensen uit het westen en de mensen uit het verre oosten. Hieronder een paar “kleine” verschillen die je al vrij snel kunt waarnemen als je in Azië vertoeft.

Er zijn zo van die filmpjes op het internet die je altijd bij blijven en die de moeite waard zijn om te bekijken. In mijn ogen prachtig mooie (animatie) filmpjes.

Pidgeon Impossible.

Batelco Infinity.

Je bent net overleden en je bent op weg naar het hiernamaals. Onderweg kom je echter een probleem tegen. Je komt namelijk terecht in een kamer waarin twee deuren zijn. Bij elke deur staat een man. Het zijn broers van elkaar.

Op een papier aan de muur staat geschreven dat:

• Een deur naar de hemel gaat
• Een deur naar de hel gaat
• Een broer altijd de waarheid spreekt
• Een broer altijd liegt

Er staat echter niet wie van de broers altijd liegt en wie altijd de waarheid spreekt. En er staat ook niet bij welke deur naar de hemel gaat en welke naar de hel.

Je mag maar één vraag stellen en dan moet je weten welke deur naar de hemel gaat en welke naar de hel.

Vroeger (jaren 80 en 90) bankierden we via bankgiro’s, acceptgiro’s, via de post of zelfs al via een inbelverbinding rechtstreeks bij de bank met eigen door de bank gemaakte software. Maar met de komst van het internet kwam al vrij snel ook het internetbankieren. Voor- en tegenstanders melden nu nog steeds hun argumenten waarom je wel dan we niet moet internetbankieren. Hoewel je risico loopt, bankieren de meeste mensen toch via het internet. Is dit verantwoord of is dit struisvogelpolitiek?

wachtwoord versus calculator

De beveiliging is de laatste jaren enorm verbetert. We hebben beveiligingen via een loginnaam met een wachtwoord en we hebben een beveiliging via een calculator met een pincode, bankrekeningnummer en pasnummer. Wat is nu beter?

De beveiliging via een loginnaam en een wachtwoord, zoals sommige banken die hanteren, is een van de zwakste beveiligingen die er is. Immers internet login pagina’s kunnen makkelijk worden nagebouwd en via een spoof wordt je misleid en kom je voor je eigen idee terecht bij je bank, maar in werkelijkheid log je in op de site van een kwaadwillend iemand. De Engelse term hiervoor heet: phishing. Ook loop je risico als je even op iemand anders zijn pc even wilt inloggen op je bank. Immers er kan een keylogger meelopen die je loginnaam en wachtwoord registreert. Je gegevens zijn dus al snel in handen van een ander. Om een en ander beter te beveiligen hebben de banken een autorisatiecode in het leven geroepen. Een code die je op je mobiele telefoon binnen krijgt en die je moet intoetsen op het scherm. Dus ook al is je wachtwoord en loginnaam elders bekend ze hebben niet je telefoon waar de authorisatiecode op binnenkomt. Ze kunnen echter wel al je gegevens bekijken.

De beveiliging middels calculator lijkt dus beter, maar schijn bedriegt. De calculator beveiliging bestaat uit het intoetsen van je rekeningnummer en je pasnummer en een authorisatiecode op het loginscherm. De authorisatiecode wordt verkregen door de calculator waar de bankpas ingaat en waar je de pincode van je pas moet intoetsen. Vervolgens kun je een login authorisatiecode berekenen (per bank verschillend) op basis van een code die wordt weergegeven op het loginscherm op je pc. Maar ook deze methode is onveilig. Wanneer ik namelijk ergens ga pinnen en mijn pas wordt gekopieerd dan hebben ze al een kopie van mijn pas en vaak ook de pincode. Immers de kwaadwillenden hebben ook wel ergens een camera geïnstalleerd waarmee ze de ingetoetste pincode vastleggen. Dit heet skimmen. Ze hebben nu alleen nog het pasnummer nodig om te kunnen inloggen op internetbankieren. Een calculator kunnen ze overal wel vandaan halen. Dus als je pas is geskimmend en ze hebben ook je pasnummer dan ben je pas goed de klos. Ze kunnen zo alles van je rekening zien en wegboeken. Een extra beveiliging zoals sommige banken dat hebben om een extra authorisatiecode naar de mobiele telefoon van de rekeninghouder te sturen zou hier al veel ellende kunnen besparen. Of bijvoorbeeld het uitgeven van een bankpas waarmee je alleen kunt internetbankieren en niet kunt pinnen. *update* Onlangs kwam in het nieuws dat ook het sturen van een authorisatiecode naar de telefoon kan worden opgevangen waardoor ook deze methode alweer is gekraakt. Meer hierover kan je hier lezen: tancode via je smartphone? pas op !!

Phishing versus skimmen
Het maakt dus niet uit of je via phishing of via skimmen de pineut bent. Banken geven wel een garantie dat indien je kunt aantonen dat je bent opgelicht dat je alles terug krijgt maar toch. Het zou je maar gebeuren. Je moet wel aantonen dat het allemaal buiten je schuld om is gebeurd. Je hebt een hoop stress want je zit weken in onzekerheid of de bank je claim toekent. Een mooi voorbeeld hiervan hebben we in 2010 mogen lezen in de media toen een gezin in Noord-Limburg weken aan het lijntje werd gehouden door een bank die maar niet over de brug wilde komen en telkens weer een uitweg zocht om maar niet voor de schade te hoeven opdraaien.

Verbeteringen
De verbeteringen zitten toch echt wel in de extra authorisatiecode op je gsm, of een extra bankpas om alleen maar mee te internetbankieren, regelmatig je wachtwoord wijzigen, betere betaalautomaten waardoor skimmers minder kansen krijgen etc. Maar zelfs onze nieuwe bankpas het de nieuwe chip dus geen magnetische strip meer op de achterzijde was al na 3 weken gekraakt. Het zet je aan het denken. In ieder geval maken ze het kwaadwillende moeilijker. Maar juist daardoor schuilt er een nieuw gevaar.

Beveiliging leidt tot overval.
Bij auto’s hebben we gezien dat betere beveiligingen leiden tot minder inbraken in auto’s. Maar ze leiden wel tot meer inbraken in huizen, want daar liggen de sleutels van de auto waarmee ze moeiteloos met dat voertuig kunnen weg rijden. Maar dit brengt wel extra gevaar voor de bewoners met zich mee. Bij de toenemende beveiliging van het betalingsverkeer, het internetbankieren lopen we dan niet hetzelfde risico? Namelijk dat we straks in ons eigen huis onder bedreiging worden gedwongen onze eigen centen over te boeken naar het buitenland of waar dan ook.

Wat hier tegen kan helpen is een rekening te openen voor je spaarcenten waarop je geld voor langere tijd is geblokkeerd. Dit heeft weer als nadeel dat je er zelf ook niet aan kunt komen mocht het nodig zijn en dat je boete rente moet betalen bij vervroegde opname.

Conclusie?
Internetbankieren is verre van veilig. In geval van oplichting kun je een harde dobber hebben om aan te tonen dat je de dupe bent geworden. Dit verschilt trouwens per bank. Een rekening die geblokkeerd is waarop al je spaarcenten staan is een aanrader. Het zou goed zijn als banken bij afwijkende grote transacties op een betaalrekening een verificatie systeem zouden opzetten. Desnoods maar mondeling bevestigen met een vooraf afgesproken pincode en dus ook alarmcode voor als je onder bedreiging je geld aan het wegboeken bent. Maar dat kost veel geld om zo’n systeem op te zetten. Echt inzicht in de percentages over hoeveel mensen er per jaar worden opgelicht zijn er niet. De banken publiceren daar mijns inziens te weinig informatie over. Immers ze lopen dan een zeker risico dat hun klanten gaan lopen en stoppen met Internetbankieren.

Toch is internetbankieren een zegen voor als je snel inzicht wil hebben in je rekeningen, saldi of als je snel iets moet betalen. Voor de meesten wegen deze laatste voordelen op tegen alle hierboven genoemde nadelen. Het komt er dus op neer dat je goed moet opletten waar je bent, waar je inlogt of waar je pint. Er zullen altijd mensen zijn die bezig zijn een methode te bedenken om jouw geld in hun beurs te krijgen al dan niet via oplichting.

Relevante artikelen over fraude met internetbankieren

Relevante artikelen over fraude met internetbankieren gepubliceerd na publicatie van mijn blogbericht.

14 oktober 2011 – Bron : webwereld.nl – Fraude bij internetbankieren verzesvoudigd
14 november 2011 – Bron : veiligbankieren.nl – Vernieuwde website veilig bankieren van start
14 november 2011 – Bron : nvb.nl – Nieuwe campagne in strijd tegen toenemende fraude flink toe
14 November 2011 – Bron : nvb.nl – Fraude cijfers Internet bankieren 2010-2011

Het kan door toevoeging van een plugin genaam ‘Single Click Filing’. Het maakt archiveren net zo gemakkelijk als het duwen op de backspace toets op je toetsenbord. Om efficiënt te archiveren maken de meeste mensen gebruik van een handje vol folders (mappen) waarin ze al hun berichten onderbrengen.

Aangezien Outlook geen functionaliteit heeft om dit proces van archiveren snel en gemakkelijk te doen verlopen moet je altijd de muis gebruiken om via slepen en laten vallen (drag and drop) het bericht naar een ander mapje te verplaatsen.

Via een plugin genaamd ‘Single Click Filing’ van Caelo kun je nu net zo gemakkelijk als het duwen op de backspace-toets via deze backspace toets je bericht met een druk op de knop archiveren.

- Stel de Backspace Toets in voor je meest favoriete archief folder/map
- Voeg tot 10 extra archief-knoppen toe aan de Outlook menubalk
- Koppel deze knoppen aan een archieffolder waarin de geselecteerd email moet worden gearchiveerd.

Meer weten over dit product kan op ‘Single Click Filing’ van Caelo

Anoniem Surfen op het Internet via Free Hide IP

Wil je anoniem surfen over het internet dan zijn daar diversen programma’s voor. Eentje die er bovenuit springt is toch wel Free Hide Ip Dit programma is beschikbaar in twee versies.

1. De gratis Free Hide Ip versie
2. De betaalde Free Hide Ip Pro versie.

De gratis versie heeft een aantal beperkingen. Je kunt alleen maar via een proxy surfen uit de Verenigde Staten. Het surfen duurt daardoor wat langer maar ach je bent anoniem op het internet. In de pro versie kun je kiezen uit anonieme proxy’s over de hele wereld. Een proxy dicht bij huis surft wat sneller dan eentje ver weg.

IP-Adres wat is het?

Wat is een IP adres? Zodra je op het internet een aansluiting krijgt via een modem of modem/router dan krijg je van de internet provider een IP-adres. Via dit ip-adres krijg je toegang op tot internet. Het is eigenlijk niks anders dan de straat, huisnummer, woonplaats en land waar je woont, maar dan voor het internet. Via dit adres weet men waar jou computer ergens op de wereld staat. De exacte locatie is daardoor dus bekend. Je raadt het al. men kan dus exact zien wat je allemaal doet, wanneer, hoe laat, hoeveel, etc etc. Sommige internet-providers geven je een dynamisch ip adres. Een adres dat elke keer als je inlogt weer wijzigt. In zekere zin ben je dan al anoniem. Maar de meesten geven je een vast ip-adres. Het heeft als voordeel dat als je een aantal poorten op je modem/router zou open zetten met daarachter bepaalde software dat je dan vanuit de hele wereld via dat ip-adres en de betreffende poort toegang kunt krijgen tot bepaalde onderdelen van je computer. Uiteraard moet je dit dan goed beschermen met een wachtwoord. Maar via een vast IP adres is dit wel mogelijk. Bedenk dat anderen dan ook toegang kunnen krijgen tot diezelfde onderdelen. Dus ben er voorzichtig mee en beveilig alles met goede wachtwoorden.

Anoniem Surfen hoe werkt het?

Maar waarom anoniem surfen?

Waarom zou je anoniem willen surfen? Nu om de dood eenvoudige reden dan anderen altijd op IP-adres bijhouden wat je doet of kunnen bijhouden wat je doet. In de meeste gevallen houden ze het gewoon bij en ligt je hele surfgedrag dus open en bloot op het internet. Ze kunnen die informatie verkopen aan marketingbureau’s, maar deze informatie kan ook tegen je gebruikt worden als je slechte bedoelingen hebt op het internet. Wil je niet dat men traceert en vastlegt wat je allemaal doet op het internet, dan is Free Hide IP een mooie en gedegen oplossing voor je. Je kunt de gratis versie downloaden via de de website van Free Hide Ip via deze download link http://www.free-hideip.com/download.html

Maar let op. Anoniem surfen via een proxy gaat wat langzamer dan dat je gewoon open en bloot over het internet surft. Immers je gaat via een centrale server ergens in de wereld waar je eigen ip adres wordt omgezet in een volstrekt willekeurig anoniem ip adres. Maar daarvoor worden wel al je activiteiten geanonimiseerd.

Het is echt de moeite waard om eens te proberen. Je kunt de Free Hide IP aan en uitzetten zodat je zelf bepaalt wanneer je anoniem surft of gewoon op je eigen ip-adres zichtbaar bent. Interesse? ga dan naar Free Hide IP via http://www.free-hideip.com/